POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En TAPIZ PERÚ S.A.C., aseguramos la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales de los clientes/usuarios que sean ingresados en el sitio en Internet de su propiedad: https://www.tapizperu.com
En este documento describimos la “Política de Privacidad” que regula el tratamiento de los datos personales que los clientes/usuarios registran en el sitio web.
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud es Tapiz Perú S.A.C., con RUC N° 20602303684, con domicilio en Calle Los Ebanistas 296, Urb. Los Artesanos, Ate, Lima, Perú.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Prospectos de Clientes” y el código: RNPDP N° 22983.
Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación en Perú en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento).
1. ¿Qué tipo de información recolectamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, conexión y el historial de visitas. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar en el sitio web. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico y número de teléfono móvil), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
2. ¿Cómo recolectamos información?
Cuando realizas una solicitud de cotización, a través de nuestros formularios, en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
3. ¿Por qué recopilamos dicha información?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para ofrecer información comercial sobre los servicios y promociones de Tapiz Perú, a través de llamadas telefónicas, mensajes de whatsapp u otros medios electrónicos o visitas a domicilio de ser el caso;
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Para proporcionar a nuestros clientes asistencia continua y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros suscriptores con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido informado de dicha finalidad y, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa, inequívoca y gratuita, para el tratamiento de sus Datos Personales.
4. Tiempo de conservación de datos personales
Los datos personales del cliente/usuario serán conservados el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades identificadas en el punto anterior de la presente Política. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su cancelación por el titular del dato en cumplimiento con la Ley y normativa aplicable.
5. ¿Cómo se almacena la información de los visitantes esta página web?
Nuestra empresa www.tapizperu.com está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
6. Flujo transfronterizo de datos personales
La información personal que se recopila mediante los formularios en el sitio web de Tapiz Perú se almacena en los servidores de la plataforma Wix.com, empresa encargada de brindar los servicios de Host de nuestra página web, los cuales están alojados en Estados Unidos de América, en la ciudad de San Francisco - California.
Wix.com LTD, ubicado en 500 Terry A. Francois Boulevard, 6th Floor, San Francisco, CA, 94158, sede USA.
Es importante resaltar que la única finalidad de dicha transferencia fuera de territorio peruano es el almacenamiento, conservación y mantenimiento de los datos personales.
7. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu solicitud de cotización, para solucionar problemas con los servicios brindados, hacer válida una garantía, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar promociones sobre nuestros servicios, o cuando sea necesario para contactarte. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto.
8. Retirar el consentimiento de uso de datos
Los clientes/usuarios que nos hayan facilitado sus datos personales, pueden dirigirse a Tapiz Perú, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.
Si no deseas que procesemos tus datos, puedes enviar una solicitud a legal@tapizperu.com o en nuestra oficina principal ubicada en Av. Santa Ana Mz A33 lote 39 Urb. Cultura moderna, Santa Anita - Lima.
9. Actualizaciones o modificaciones de política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos la información.
*Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en legal@tapizperu.com y atenderemos tu solicitud a la brevedad posible.