Libro de reclamaciones Online
¡Hola! Te contamos que, conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestra página online.
Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
Razón Social: TAPIZ PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - TAPIZ PERU S.A.C.
RUC: 20602303684
Dirección: Cal. Los Ebanistas Nº. 296 Urb. Los Artesanos Lima - Lima - Ate
IMPORTANTE: En caso el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha de reclamo o queja, y el detalle de los mismos, éstos se considerarán como no presentados (art. 5 D.S. 006-2014-PCM). La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.